近日,“金蝶AI超级套件”正式发布,这距离金蝶提出全面向“企业管理AI公司”转型不过一年。财报显示,2025年金蝶录得总收入约70.06亿元,同比增长约12%;归母净利润0.93亿元,经调整后净利润约2.32亿元,两项均成功实现盈利,公司实现高质量经营。但随着AI爆发式发展,AI Agent可以自主完成任务,行业也产生了不一样的声音:企业还需要按年付费购买SaaS(软件即服务)席位吗?当大模型让软件交互彻底改变,传统管理软件的护城河是否正在消融?
金蝶创始人徐少春在近期多次的公开演讲中强调:AI将推动企业软件价值进一步放大。近日的金蝶创见者城市峰会上,金蝶中国执行副总裁、经营中心总裁赵燕锡接受新华网专访,也详解金蝶的AI转型逻辑。在他看来,AI不是SaaS的终结者,而是价值重塑的开启者。随着大模型、智能体框架、工具调用、知识图谱和记忆系统等持续成熟,智能体开发体系正快速完善,未来企业将运行越来越多的智能体,企业软件也将从传统工具加速演进为新型生产力载体,迎来更广阔的发展空间。
“拥抱AI者生”,金蝶的答卷,或许能为整个行业带来全新的展望和期待。
AI重构SaaS
本质是商业模式革新
“AI技术会重构每一个行业,也包括软件行业。”赵燕锡开门见山。在他看来,这种重构体现在三个维度。第一是用户体验的重构,从传统的GUI(图形用户界面)转向多模态、自适应的CUI(对话式用户界面),用户不再需要去学习复杂的系统操作,而是系统主动适应人的意图。第二是产品形态的重构,技术底座是AI原生的,智能体可以调度一系列工具来完成复杂业务处理。而最本质的变化,是商业模式的重构。“过去软件行业按照席位收费,未来会转向按用量、按业务结果收费。”赵燕锡说,这是金蝶面对市场焦虑给出的答案。
国际咨询机构艾睿铂(AlixPartners)最新发布的《2026年企业软件技术预测报告》指出,主导20年的企业软件商业模式正在被重塑,到2026年,混合SaaS定价模式将占据软件收入的40%,取代主导SaaS时代的按席位定价。超过一半的企业买家现在更倾向于按绩效付费模式。
这种新模式已经有了雏形。金蝶推出的差旅智能体,已经按照出差行程数量收费——这是典型的RaaS(Result as a Service,结果即服务)。企业购买的不是一个软件工具,而是一个能交付确定结果的“数字员工”。赵燕锡强调,“管理软件的本质是服务客户、帮助客户重塑竞争力,而AI提供了更强的生产力工具。”
企业管理AI可自主思考
自动执行、持续进化
2025年,金蝶明确提出要转型成为“企业管理AI公司”。这是市场中一个全新的提法,在当时外界更熟悉的是通用AI或消费端AI。
“企业管理AI,简单说就是AI+管理。”赵燕锡解释,“以AI技术为核心,融合企业管理学理论与实践,构建面向企业战略、生态、产品、运营、组织、人力等核心管理场景的新一代企业管理平台”。
这个平台与传统数字化工具有着本质区别。过去的企业软件经历了从MRP(物资需求计划)到ERP(企业资源计划)再到EBC(企业业务能力,指企业构建跨生态业务能力)的演进,本质上都是在做一件事,即把现实世界的业务流程变成数字化的记录系统。但AI时代的软件,第一次具备了自主思考、自动执行,进而完成任务的能力。
“原来的数字化平台是工具性的,而企业管理AI是直接产出业务结果的。”从被动存储向主动执行的跨越,是这一轮软件革命的真正核心所在,赵燕锡用一个比喻来说明,“传统软件像一本说明书,告诉你每一步怎么做,而AI平台像一个能干的助手,你告诉它目标,它自己去执行并带回结果。”
这种理念体现在金蝶当天发布的“金蝶AI超级套件”中。赵燕锡介绍,这套产品有三个特点:一是“全域”,覆盖集团财务、HR管控及研产供销全价值链;二是“Live AI”,即持续进化的AI能力,让客户始终使用最新版本,形成正向循环;三是全球化能力,内置多国语言和本地化包,支持中国企业出海和海外本地化业务。
企业AI转型有章可循
具体场景中创造独特价值
“AI转型有很多前提条件,其中一个关键是要抓准高价值场景。”赵燕锡反复强调落地的重要性。在金蝶的实践中,这种落地已经有了清晰的路径。赵燕锡举了三个案例:
第一个是合同审查。客户大量长文本合同中隐藏着风险条款,人工审查耗时且容易遗漏。在建发集团,金蝶的AI能够自动识别合同风险,大幅提升审批效率,极大降低了法律风险。
第二个是海信的人力资源场景。通过AI构建内部人才市场,业务主管只需输入需求,AI就能自动匹配岗位和员工档案。这既帮助主管快速找到合适人才,也让员工找到适配岗位,大幅提升内部人才流动活跃度。
第三个是通威股份——这家世界500强企业用金蝶AI构建了面向全员的“百晓通”平台,为超5万员工提供一站式人力资源服务,实现人服比(每个HR服务的人数)大幅提升。
“每个企业都要转型,既是有章可循的,也是独特的。”赵燕锡说,方法论是通用的,但落地时要结合行业特点和企业业务实际。金蝶30多年积累的行业洞察,正是这种“独特”的底气所在。
共商共建 深耕行业
携手合作伙伴推动战略重塑
国信证券研报中指出,AI竞争焦点已从通用能力转向场景深耕与生态整合,SaaS企业依据自身技术或行业know-how迅速切入市场,拥有明显的生态占位优势。
近年来,金蝶密集签约通威股份、双汇发展等一批行业龙头企业。在采访中,这些企业的负责人不约而同地将合作定义为“战略重塑”,而非简单的系统升级。赵燕锡介绍称,“企业的数字化过程,往往不只是一个技术平台升级,而是一次管理重构。”
以通威为例,它在行业面临挑战时选择加强内部管理,通过数字化平台升级推动业务模式变革——实现财务共享模式、集中采购模式。这些改变需要长期的战略合作伙伴。赵燕锡将这种关系概括为数智化平台的建设者、管理变革的参谋者、管理创新的共创者。
IDC调研显示,在智能体应用、模型平台、数据知识平台等五大核心环节中,选择“与服务商联合开发”模式的企业比例均超过60%。企业需要的是可靠的技术伙伴全程“陪跑”,共同解决场景适配与持续优化问题。